Términos y Condiciones

Bienvenido a Tutor Jesús. Al contratar nuestras clases, acceder a nuestro sitio web o interactuar con nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

1. Servicios ofrecidos

Tutor Jesús ofrece clases de español personalizadas en línea a través de plataformas de videoconferencia (como Google Meet o Zoom), materiales de estudio y programas de acompañamiento individual.

2. Reservas y Clases de Prueba

• La clase de prueba gratuita de 30 minutos está limitada a una (1) sesión por estudiante.
• Las clases posteriores se programarán de mutuo acuerdo mediante la recepción del pago del paquete o sesión individual.

3. Política de Cancelación y Reprogramación

Entendemos que pueden surgir imprevistos, por lo que aplicamos las siguientes reglas para garantizar la puntualidad y el servicio de todos los alumnos:

• Aviso con 24 horas de anticipación: Puedes reprogramar tu clase sin costo adicional enviando un mensaje directo vía WhatsApp o correo electrónico.
• Cancelaciones con menos de 24 horas: La clase se considerará como impartida y no será reembolsable ni acumulable.
• Tolerancia de espera: El tutor esperará un máximo de 15 minutos en la sala de videoconferencia. Pasado este tiempo, la sesión se dará por completada.

4. Pagos y Reembolsos

Los pagos se realizan por adelantado mediante los métodos autorizados (tarjeta, transferencia o PayPal). No ofrecemos reembolsos por clases o paquetes que ya hayan sido impartidos o cancelados fuera del periodo establecido.

5. Conducta del Estudiante

Nos reservamos el derecho de suspender la prestación del servicio sin reembolso si el usuario muestra un comportamiento irrespetuoso, inapropiado o violento hacia el tutor.

6. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos, puedes escribir directamente a través de nuestro botón oficial de WhatsApp o correo electrónico de contacto.